DIEGO CALDERÓN
Con más de 20 años de experiencia en el sector financiero, Diego ha demostrado ser un líder destacado en la administración y recuperación de cartera, así como en la gestión de call y contact centers. Ingeniero comercial de profesión, cuenta con dos diplomados en administración de call y contact centers y un MBA, que respaldan su enfoque estratégico y sus resultados comprobados.
A lo largo de su carrera, ha ocupado roles clave a nivel local, regional e internacional en países como Ecuador, Guatemala, Colombia y Perú. Ha liderado equipos, diseñado estrategias de cobranza y ejecutado modelos de gestión innovadores. Entre sus logros más notables se incluye la transformación de operaciones con resultados negativos en negocios rentables, como ocurrió en Interdinco (Colombia) 2023-2024, el exitoso diseño e implementación del modelo de gestión en Perú para el grupo SIC 2009, y la implementación de modelos y estrategias para la recuperación de la cartera de Banco Pichincha durante más de 10 años.
Su enfoque orientado a resultados y su compromiso con el desarrollo del talento humano han sido fundamentales en su éxito profesional. Su experiencia en la creación de modelos de administración basados en procesos, KPIs y modelos de incentivos le permite generar impactos significativos y promover el crecimiento exponencial de las organizaciones.
Además, Diego es un emprendedor creativo que ha dejado una huella en industrias como la música, el deporte y el turismo. Es fundador de Armazon Music, la primera productora y discográfica urbana del Ecuador, y de la Liga de Skateboarding del Ecuador, proyectos que han impulsado tanto el talento local como el desarrollo cultural y deportivo.
Junto a su familia, también ha liderado exitosamente en proyectos turísticos y empresas innovadoras como «Blck Master»; “Ryz-Law” , «Al Rosé» ; entre otras.
La combinación de su experiencia profesional, visión estratégica y pasión por generar impacto positivo en las organizaciones lo convierten en un referente en su campo.